家长须帮孩子提高逆商

人在逆境中，遭受失败和挫折后，才能真正发现自己不足。这些思考和经验都能为前进打下坚实基础。　　

古往今来，经过失败、努力、再失败、再努力，不断在逆境中总结经验教训，最后成功的例子比比皆是。为了发明电灯，爱迪生曾经失败了17000次，终于获得了成功。正是把每次失败当成学习机会，才使我们拥有今天的光明。　　

人生路上，虽然有暴雨风霜，有种种不如意，但是不经风雨那见彩虹，只有历经磨砺，才能提高“逆商”健康成长。这涉及到如何帮助孩子提高逆商重要课题。　　

（1）充实孩子的情感储备库。　　

简而言之，是给孩子足够的爱、信任和尊重。这是孩子成长过程遇到困难挫折，汲取力量的重要源泉。　　

我们是否让孩子感受到了足够的爱？孩子是否知道，在我们心目中，他有着特殊的地位和意义？反过来，我们是不是他心中的重要的、有魅力的、能在关键时刻给他爱和力量的大人？　　

很多时候，幼儿哭闹、青少年问题行为，都是由于情感储备库空虚所致。大人亦是如此，如果我们爱的油罐空了，就去找东西填补，不补满了，就有心理和行为问题，就没有能力去付出和爱别人。而孩子正在成长，时刻需要从这个储备库里提取能量。家长要做的，是别忘以各种方式不断地地充满情感储备库。　　

表达爱的方式有很多，除了跟孩子说、抱抱他亲亲他，我们还可以给孩子讲讲过去的温暖的经历、跟他嬉闹、跟他分享、认真倾听、安排不受打扰的特殊时间、设定特有的家庭仪式和习俗，等等。总之，只要我们心中有对孩子无条件的爱和全面接纳，我们就能借各种机会表达出来。　　

在传达尊重和信任方面，沟通的方式很重要。我们都认为自己尊重并信任孩子，但是很多时候，孩子感觉到的可能并非如此。比如，孩子从幼儿园或学校回来，家长往往急于了解情况，问这问那。孩子说点什么，家长就会本能地要去指导、纠正，说出来的话就会是这样的：“怎么不多吃点呢？出汗了为什么不换换衣服？学了什么，都学会没？”这样的反馈，在孩子看来，都有评判指责的倾向。一旦他意识到自己的话可能招来大人的评判和说教，他就会闭上嘴，关掉沟通的开关。　　

所以，家长站在孩子的角度，不要以自己的想法简单地去评判和说教，这是对孩子最基本的尊重和信任，是保持沟通顺畅的前提。沟通好了，我们才能发现问题，我们的指导孩子才会听。　　

（2）给孩子讲明白培养逆商的道理。　　

这些道理，可以从孩子很小的时候起就开始讲。只要结合具体的事，注意方法，小孩是能听懂的。　

对于幼儿，我们要让孩子明白错误和失败不是什么坏事，不可怕，而是学习和进步的机会。要让孩子知道，任何负面的事情，都有积极意义。帮助孩子学会辨证地去看事情，明白对困难和挫折，不要躲避，要想办法从中学到东西，有收获。　　

对于纯粹的负面事情，我们首先要肯定孩子的感受，承认这是让人不愉快的事，这种共情打开了沟通的渠道，为后面的讲道理铺平了道路。讲完道理，再给孩子指出令人乐观的前景：有了这些进步和收获，我们的能力增强了，以后再遇到类似的事情，就有办法了，能应付了。这样总结，在孩子听起来，这个事就真的坏事变好事了。　　

给孩子讲道理，相当于给孩子准备一个资料储备库。孩子有不懂的，可以到这里去查找，看看这些事情，大人是怎么分析的。有了这些，尽管他不一定都懂，但他心里有底了，知道大人是知道这些都是怎么回事的，他在挫折面前就不再恐慌畏缩。　　

（3）教给孩子解决问题、决策、寻求帮助等方法。　　

当孩子遭遇困难和失败时，不仅仅是要安慰，更不能教给孩子推卸责任、或者放弃（比如无所谓、满不在乎的态度），而是要引导孩子找到原因，积极想解决方法。　　

传授解决方法，也不只是在失败犯错误时，当孩子做得好、做得成功漂亮时，不要夸奖了事，也要一样去总结，分析原因，明白为什么成功，是哪些因素导致了好的结果。　　

当然在这个指导的过程中，家长不能去冲锋陷阵，要让孩子打先锋，家长当军师，锻炼孩子独立思考和解决问题的能力。　　

重要的是，这个教给解决问题方法的环节一定不能省略掉，这是给了孩子应对困难的武器和工具。　　

（4）帮助孩子树立自信。　　

怎么做，才能培养孩子的自信呢？过去很多家长往往是用夸奖，来培养孩子的自信，现在大家都意识到了夸奖的问题。　　

研究表明，过多的泛泛的夸奖，只能让孩子更自卑、更脆弱、更害怕挑战。不实的夸奖，不仅会让孩子形成错误的自我形象，而且还会破坏孩子对家长的信任。当孩子自己有了判断力之后，泛泛的夸奖对他就没了意义，只能带来更多的不信任和沮丧。　　

这些道理我们都明白，但是如果仔细审视我们的言行，我相信，很多家长会发现自己仍然在经常地、泛泛地夸孩子。为什么呢？　　

通常空泛的夸奖，是在这种情况下发生的：我们累了一天，大脑的转速明显下降，跟孩子在一起时，思想无法聚焦，要想搞清楚该肯定什么，怎么肯定最准确，已经不大容易了。但是我们在情感上希望能做点什么，好让孩子高兴、感觉好，于是，当动脑子和动体力都有困难时，我们就信口夸一夸，以表达爱意，给孩子点瞬时的快感。　　

泛泛的夸奖有点像糖果——能让孩子一时感觉好，但是没什么真正价值，甚至还会有副作用。我想，如果能把空泛的夸奖当作糖来看待，我们大概就好控制一些了。　　

空泛的夸奖越少越好，取而代之的是大量的鼓励和适时的中肯的肯定，而宝贵的夸奖要集中放在孩子的努力、付出和进步上。　　

除了，肯定、鼓励和适当的夸奖，还可以怎样帮孩子树立自信心呢？　　

可以在这三个方面去武装孩子：“我是”、“我有”、“我能”。　　

“我是”，就是让孩子有积极的自我评价。通过平时大人的肯定和强化，让孩子知道，自己是一个什么样的人。这种自我评价最好是一个孩子可以为之努力的描述，而不是高不可攀的、绝对的描述。比如，我们可以让他认为自己是一个有办法的小孩、是值得信赖的、能坚持到底的、解决过问题的、善于找到资源寻求帮助的、敢于迎接挑战的小孩，等等。而不是说“你是最优秀的、你是永远成功的、你是天下第一的”。我们对孩子的评价越真实越客观，越有利于他树立强大的自信。　　

“我有”，就是让孩子清楚自己的储备库里都有什么，自己都有哪些资源。比如，孩子要知道，在关键时刻，他有可以信任的大人的绝对支持、有让他尊重佩服的大人能给他讲道理、有其他种种资源、有情感上的安全感，等等。“我有”的想法就是提醒他，遇到了问题，随时都可以去储备库里查找。这样经常帮他点点货，会培养他善于利用资源和寻求帮助的能力。　　

 “我能”，就是让孩子对自己的能力有信心。这个能力的信心，只有从过去成功处理事情的经历中才能得来。所以让他对能力有信心的办法，就是多给他提供机会，让他独立做事情、解决问题。比如，让孩子在家里承担责任、做家务、参与决策、参加社会实践，等等，都是好办法。　　

对于很小的孩子，我们可以多教给他一些有自信含义的句式，比如“我相信我能……、我知道我可以……、我有把握……”，帮助他形成这样的思维模式，但真正的自信并不是我们能给的、能教的，只能是他通过做事情，看到自己有用，才感受到的。